Телефон упал в воду: что делать сразу
Если телефон упал в воду, отсоедините зарядку, выключите его и вытрите корпус. Не подключайте питание и не проверяйте работоспособность многократными включениями. Оставьте устройство в сухом проветриваемом месте без нагрева. После погружения или попадания сладкой и солёной жидкости нужна диагностика: сухая поверхность не подтверждает отсутствие влаги внутри.

Что проверить самостоятельно
Прекратите использование
Достаньте телефон из жидкости, если это безопасно, и выключите. Отсоедините аксессуары. Не нажимайте все кнопки подряд и не запускайте видео, чтобы проверить динамики.
Снимите чехол и вытрите корпус
Используйте мягкую сухую ткань. Не вставляйте салфетку или ватную палочку в порт. Если корпус горячий или деформирован, не разбирайте и не прижимайте его.
Оставьте телефон без нагрева
Положите устройство в сухом месте с доступом воздуха. Не сушите на батарее и не помещайте в крупу: мелкие частицы могут попасть в разъёмы. Не рассчитывайте на универсальный срок просушки.
Не обходите предупреждение о влаге
Если система сообщает о жидкости в разъёме, не включайте принудительную проводную зарядку. После погружения не используйте беспроводную зарядку как способ обойти проверку: вода могла попасть не только в порт.

Организуйте диагностику
Сообщите сервису тип жидкости и время происшествия. Уточните состояние резервной копии. Влагозащита не гарантирует сохранность после любого погружения, особенно у устройства с трещинами или после ремонта.
Когда обращаться в сервис
После сладкой, солёной жидкости, погружения и любых сбоев лучше не откладывать проверку. Загрязнение и коррозия могут сохраняться после внешнего высыхания; работающее устройство не обязательно осталось неповреждённым.
Не включайте телефон специально для копирования файлов, если подозреваете влагу внутри. Сначала обсудите с мастером безопасное сохранение данных и запрет на их удаление без согласования.
Ремонт телефонов в IT-MASTERБесплатная диагностика
Проверим телефон, выясним причину неисправности. Решение о ремонте — за вами.
Другие статьи
- ТелефоныТелефон не заряжается: что проверить
- ТелефоныТелефон не включается: что делать
- ТелефоныТелефон быстро разряжается: что проверить