Телефон не заряжается: что проверить
Если телефон не заряжается, проверьте кабель, адаптер и розетку, затем осмотрите разъём без инструментов. Попробуйте исправный совместимый комплект зарядки. Перегрев, влага и установленный предел заряда могут временно останавливать зарядку. Если соединение работает только при изгибе кабеля, не расшатывайте порт — нужна диагностика.

Что проверить самостоятельно
Проверьте розетку и зарядный комплект
Используйте исправный адаптер и кабель, совместимые с телефоном. Сравнивайте по одному элементу: сначала кабель, затем адаптер. Повреждённые штекеры и провода не используйте.
Осмотрите разъём
Отключите кабель и проверьте порт при хорошем освещении. Не вставляйте металлические предметы и не заливайте жидкость. Если штекер не входит полностью, удаление плотного загрязнения лучше поручить мастеру.

Прочитайте уведомление
Сообщение о влаге, неподдерживаемом аксессуаре или температуре требует разных действий. Остановка на заданном проценте может быть включённой защитой батареи. Проверьте раздел аккумулятора в настройках.
Дайте телефону нормализовать температуру
Остановите игру или навигацию, уберите телефон с солнца и отсоедините зарядку при перегреве. Не используйте холодильник, лёд или фен. Возвращайтесь к проверке только при нормальной температуре и отсутствии повреждений.
Проверьте заряд после перезапуска
Перезапустите телефон обычным способом. При глубоком разряде подождите время из руководства модели, контролируя нагрев. Значок зарядки без роста процента под высокой нагрузкой ещё не определяет неисправность аккумулятора.
Когда обращаться в сервис
Обращайтесь в сервис при люфте разъёма, нестабильном контакте или отсутствии заряда с исправным комплектом. Проверяют порт, батарею и цепь зарядки, а не меняют аккумулятор вслепую.
Возьмите используемые адаптер и кабель. Если телефон ещё работает, сохраните важные данные перед передачей на диагностику.
Ремонт телефонов в IT-MASTERБесплатная диагностика
Проверим телефон, выясним причину неисправности. Решение о ремонте — за вами.
Другие статьи
- ТелефоныТелефон не включается: что делать
- ТелефоныТелефон быстро разряжается: что проверить
- ТелефоныТелефон сильно греется: когда это опасно