Ремонт
Принтеры
Телевизоры
Мониторы
Ноутбуки и нетбуки
Телефоны
Планшеты
Роботы-пылесосы
Кофемашины и кофеварки
Заправка картриджей
Бесперебойники (ИБП)
Гладильные системы
Парогенераторы
Варочные плиты
Индукционные плиты
Духовые шкафы

Телефон не включается: что делать

Если телефон не включается, сначала исключите разряд и зависание. Подключите исправную совместимую зарядку и проверьте реакцию, если не было жидкости или повреждений. Затем выполните принудительный перезапуск по инструкции именно вашей модели. Звонки или вибрация при чёрном экране указывают, что телефон может работать без изображения.

Автор: Гудовщиков А. В.Опубликовано

Телефон с выключенным экраном на столе

Что проверить самостоятельно

  1. Уточните обстоятельства

    Телефон выключился после полного разряда, обновления, падения или воды? При жидкости и механических повреждениях остановитесь на внешнем осмотре. Повторные включения могут ухудшить состояние устройства.

  2. Проверьте зарядку

    Используйте подходящий исправный адаптер и кабель. Разряженный телефон может не запуститься сразу; время ожидания смотрите в руководстве. При необычном нагреве отключите питание.

    Телефон с зарядным кабелем и отдельным адаптером

  3. Проверьте признаки работы

    Посмотрите, есть ли индикатор, вибрация или звук подключения. Попробуйте позвонить на телефон. Отсутствие звонка не является окончательным тестом: он может быть вне сети или в беззвучном режиме.

  4. Выполните модельный перезапуск

    Найдите официальное сочетание кнопок для своей модели. У iPhone и разных Android-устройств оно различается. Принудительный перезапуск не равен заводскому сбросу; не выбирайте пункты удаления данных в служебном меню.

  5. Зафиксируйте результат запуска

    Отметьте, появляется ли логотип и исчезает ли снова. Циклическая загрузка отличается от отсутствия питания. Если телефон включился, сразу сделайте резервную копию важных данных.

Когда обращаться в сервис

Нужна диагностика, если телефон не реагирует на исправную зарядку и штатный перезапуск или запускается только на несколько секунд. Чёрный экран может быть связан с дисплеем, питанием или загрузкой системы.

Сообщите модель и обстоятельства отказа. Если данные важнее восстановления работоспособности, скажите об этом до прошивки или замены платы.

Ремонт телефонов в IT-MASTER

Бесплатная диагностика

Проверим телефон, выясним причину неисправности. Решение о ремонте — за вами.

Контакты