Ремонт
Принтеры
Телевизоры
Мониторы
Ноутбуки и нетбуки
Телефоны
Планшеты
Роботы-пылесосы
Кофемашины и кофеварки
Заправка картриджей
Бесперебойники (ИБП)
Гладильные системы
Парогенераторы
Варочные плиты
Индукционные плиты
Духовые шкафы

Принтер не печатает после заправки картриджа: что делать

Если принтер не печатает после заправки картриджа, сначала запишите ошибку и проверьте правильность установки расходника. Полный отказ запуска, пустая страница и плохое качество печати — разные симптомы. Заправка добавляет чернила или тонер, но не устраняет износ деталей и не обязательно изменяет показания электронного счётчика. Проверочная страница с панели принтера помогает отделить проблему расходника от очереди печати на компьютере.

Автор: Гудовщиков А. В.Опубликовано

Лазерный картридж на защитной подложке рядом с принтером

Что проверить самостоятельно

  1. Прочитайте сообщение принтера

    Запишите код и формулировку: «не распознан», «несовместимый», «пустой» и «замените картридж» не взаимозаменяемы. Уточните, блокирует ли сообщение печать или только предупреждает о расходнике.

  2. Проверьте совместимость и установку

    Сверьте номер картриджа с моделью принтера. Установите его по руководству до штатной фиксации, не применяя силу. Действия с кареткой струйного устройства выполняйте только после её остановки.

    Лазерный картридж с контактной площадкой рядом с принтером

  3. Осмотрите доступные части

    Проверьте, не осталась ли транспортная защита после обслуживания, нет ли повреждений корпуса или загрязнения контактной площадки. Не трогайте фотобарабан и сопла. Способ очистки контактов выбирайте только по инструкции своей модели.

  4. Распечатайте внутреннюю проверочную страницу

    Если принтер разрешает печать, запустите отчёт с его панели или штатной утилиты. При нормальном отчёте, но отсутствии печати документа проверьте выбранный принтер и очередь. Пустой или дефектный отчёт возвращает проверку к расходнику и печатающему механизму.

  5. Не сбрасывайте счётчики наугад

    Показания уровня после заправки могут не отражать фактическое количество чернил или тонера. Не устанавливайте случайную прошивку ради снятия сообщения. Допустимость продолжения печати и работа чипа зависят от модели и типа расходника.

Когда обращаться в сервис

Верните картридж на проверку, если отказ появился сразу после заправки, повторная установка не помогла или внутренняя страница остаётся пустой. Приёмщику нужны модель принтера, номер расходника и сообщение об ошибке.

Сравнение с заведомо исправным совместимым картриджем позволяет сузить причину. Делать такую проверку при течи или просыпании расходного материала не следует до очистки устройства.

Заправка и обслуживание картриджей в IT-MASTER

Бесплатная диагностика

Проверим картридж и качество печати, выясним причину неисправности. Решение о ремонте — за вами.

Контакты