Ремонт

Картридж после заправки пачкает бумагу: что проверить

Если после заправки картридж пачкает бумагу, проверьте тип бумаги и сохраните отпечаток с дефектом. Серый фон, повторяющиеся пятна и незакреплённый тонер имеют разные причины. У струйного принтера смазывание также бывает связано с неподходящей бумагой и временем высыхания чернил. При утечке расходного материала не продолжайте печатать в надежде, что устройство «прочистится» само.

Принтер и тестовый лист с тёмными пятнами

Что проверить самостоятельно

  1. Определите вид загрязнения

    Посмотрите, это общий серый фон, отдельные пятна, повторяющиеся следы или смазанная краска. Отметьте, пачкается лицевая сторона, оборот или края. Для сервиса сохраните лист, не растирая дефект.

  2. Проверьте бумагу и настройки

    Используйте подходящую сухую бумагу и выберите её фактический тип. Режим для обычной бумаги может не подходить плотному листу. Не ставьте максимальную плотность только ради борьбы с пятнами.

  3. Отделите струйную печать от лазерной

    Струйному отпечатку дайте высохнуть, не складывая листы сразу в плотную стопку. Для лазерного отпечатка осыпание изображения после выхода требует проверки закрепления и совместимости расходника. Не прогревайте листы утюгом.

    Принтер и лист с полосами печати
  4. Осмотрите расходник снаружи

    При безопасной остановке устройства проверьте корпус картриджа на следы утечки и повреждения. Не разбирайте его и не стирайте налёт с рабочих валов. Если тонер просыпается внутрь принтера, новую тестовую страницу не запускайте.

  5. Используйте штатную очистку при допустимых условиях

    Если утечки нет и руководство предусматривает очищающую страницу, выполните эту процедуру. Для струйного устройства используйте соответствующую утилиту обслуживания. Если пятна остаются, не расходуйте десятки листов — передайте образец мастеру.

Когда обращаться в сервис

Повторная проверка заправки нужна, если пятна появились сразу после обслуживания. Сервис проверит герметичность картриджа, рабочие поверхности и качество печати с подходящим расходником.

Если тонер не закрепляется или загрязняется обратная сторона листа, может потребоваться диагностика самого принтера. Дополнительная засыпка тонера эту проблему не устраняет.

Заправка и обслуживание картриджей в IT-MASTER

Бесплатная диагностика

Проверим картридж и качество печати, выясним причину неисправности. Решение о ремонте — за вами.

Контакты