После заправки картриджа неправильные цвета: что проверить
Если после заправки цвета стали неправильными, распечатайте штатную страницу качества и проверьте, какой цвет пропал или изменился. Недостающий цвет и неверная цветопередача фотографии — не одно и то же. У струйного принтера сначала оценивают тест дюз, у цветного лазерного — тестовые блоки и калибровку. Смешение чернил или несовместимый расходный материал настройками драйвера не исправить.
Что проверить самостоятельно
Выключите лишние цветовые преобразования
Проверьте, не включена ли чёрно-белая печать и верно ли задан тип бумаги. Для сравнения используйте стандартные настройки драйвера. Цвет на экране и на бумаге может отличаться даже без неисправности.
Распечатайте страницу качества
Используйте встроенный отчёт с раздельными цветами. Отметьте пустой блок, посторонний оттенок или пропуски. Если внутренний отчёт нормальный, а ошибка есть только в одном файле, проверяйте настройки приложения и сам документ.
Для струйного устройства проверьте сопла
При пропусках выполните предусмотренную очистку и повторный тест с паузой из инструкции. Если цветовой блок заполнен, но вместо одного цвета выходит другой, прекратите многочисленные очистки и уточните, какие чернила использовались.
Для лазерного устройства проверьте калибровку
Если руководство предусматривает калибровку цвета, запустите штатную процедуру. Она может помочь при несовмещении цветовых слоёв, но не исправит отсутствующий тонер или неподходящий состав. Не меняйте сервисные значения вручную.
Сравните с отпечатком до заправки
Используйте ту же бумагу, файл и режим качества. Укажите, какие картриджи заправляли и когда появился оттенок. Для струйного устройства проверьте обозначения использованных чернил, не открывая ёмкости и не добавляя новую порцию.
Когда обращаться в сервис
Обращайтесь на проверку, если цвет отсутствует после допустимого обслуживания, один цвет заменяется другим или дефект появился сразу после заправки. Сервис должен отделить нарушение подачи от смешения расходников и неисправности печатающего узла.
Принесите штатный тест и названия чернил или тонера, если они известны. Обещать исправление только калибровкой до этих проверок нельзя.
Заправка и обслуживание картриджей в IT-MASTERБесплатная диагностика
Проверим картридж и качество печати, выясним причину неисправности. Решение о ремонте — за вами.
Другие статьи
- Заправка картриджейПринтер не печатает после заправки картриджа: что делать
- Заправка картриджейКартридж после заправки печатает бледно: причины
- Заправка картриджейПосле заправки картриджа принтер печатает полосами
