Планшет не заряжается: что делать
Если планшет не заряжается, проверьте совместимость адаптера и кабеля, а затем разъём. При недостаточной мощности заряд может расти только в выключенном состоянии или не расти под нагрузкой. Перегрев и заданный предел заряда также могут останавливать процесс. Нестабильный контакт при движении кабеля требует проверки порта.

Что проверить самостоятельно
Проверьте источник питания
Подключите планшет к подходящему сетевому адаптеру. USB-разъём компьютера и маломощная зарядка могут не обеспечивать нужное питание. Для USB-C проверьте мощность и совместимость кабеля, а не только форму разъёма.
Сравните кабель и адаптер
Проверяйте по одному элементу с заведомо исправным совместимым комплектом. Осмотрите штекеры и изоляцию. Не фиксируйте кабель в положении, при котором зарядка случайно появляется.
Осмотрите порт без острых предметов
При отключённом кабеле проверьте видимое загрязнение и перекос контактов. Не чистите порт иглой и не используйте жидкость. Если штекер не вставляется полностью, не давите.

Проверьте температуру и ограничение заряда
Прочитайте системное сообщение. При перегреве отсоедините питание и дайте планшету остыть естественно. Если заряд останавливается на одном проценте, проверьте функцию защиты аккумулятора в настройках модели.
Сравните зарядку без нагрузки
Закройте тяжёлые приложения или выключите планшет и сравните изменение процента. Если заряд появляется только без нагрузки, проверьте мощность адаптера. Нулевой результат с подходящим питанием требует диагностики.
Когда обращаться в сервис
Обратитесь в сервис при люфте порта, отсутствии заряда с исправным комплектом или быстром отключении после снятия кабеля. Симптом не определяет заранее, нужна ли замена батареи или ремонт цепи питания.
Сообщите модель, параметры адаптера, процент остановки и наличие сообщений системы. При работающем планшете заранее сохраните данные.
Ремонт планшетов в IT-MASTERБесплатная диагностика
Проверим планшет, выясним причину неисправности. Решение о ремонте — за вами.
Другие статьи
- ПланшетыПланшет не реагирует на нажатия: что проверить
- ПланшетыПланшет тормозит и зависает: что делать
- ПланшетыПланшет не подключается к Wi-Fi: что делать