Ремонт
Принтеры
Телевизоры
Мониторы
Ноутбуки и нетбуки
Телефоны
Планшеты
Роботы-пылесосы
Кофемашины и кофеварки
Заправка картриджей
Бесперебойники (ИБП)
Гладильные системы
Парогенераторы
Варочные плиты
Индукционные плиты
Духовые шкафы

Планшет не реагирует на нажатия: что проверить

Если планшет не реагирует на нажатия, отключите зарядку и очистите сухой тканью целый экран. Проверьте работу без мешающего чехла и аксессуаров. Если зависло всё устройство, выполните модельный перезапуск. Постоянная неработающая область или ложные нажатия после падения требуют диагностики.

Автор: Гудовщиков А. В.Опубликовано

Сенсорный экран планшета и снятый чехол

Что проверить самостоятельно

  1. Проверьте целостность экрана

    Осмотрите стекло и рамку при выключенном дисплее. Трещины, поднятый край или следы воды — причина прекратить проверки. Не пытайтесь прижать отходящий экран обратно.

  2. Уберите влагу с поверхности

    Вытрите руки и целое стекло мягкой сухой тканью. Не распыляйте очиститель на устройство. Проверьте, не закрывает ли чехол активную часть экрана.

  3. Отключите внешние аксессуары

    Сравните реакцию без зарядки, клавиатуры и USB-переходников. Если сенсор работает только без зарядного кабеля, проверьте другой исправный совместимый комплект. Это не повод сразу менять экран.

  4. Отличите сбой приложения от зависания

    Если доступны другие приложения, проблема может быть в одной программе. Сохраните данные и перезапустите её. При полном зависании используйте официальный перезапуск устройства, а не команду стирания памяти.

    Планшет с выключенным экраном и физической кнопкой

  5. Проверьте разные области после запуска

    Отметьте участки, которые не реагируют, и самопроизвольные касания. Не вводите пароль многократно при ложных нажатиях. Если управление временно восстановилось, сделайте резервную копию.

Когда обращаться в сервис

Нужен осмотр, если сенсор не работает на постоянном участке, появляются ложные касания или проблема возникла после удара. В зависимости от модели сенсор и изображение могут обслуживаться как часть одного модуля.

Сообщите модель и результаты проверки без аксессуаров. Сам по себе рабочий экран с картинкой не подтверждает исправность сенсорного слоя.

Ремонт планшетов в IT-MASTER

Бесплатная диагностика

Проверим планшет, выясним причину неисправности. Решение о ремонте — за вами.

Контакты