Ремонт
Принтеры
Телевизоры
Мониторы
Ноутбуки и нетбуки
Телефоны
Планшеты
Роботы-пылесосы
Кофемашины и кофеварки
Заправка картриджей
Бесперебойники (ИБП)
Гладильные системы
Парогенераторы
Варочные плиты
Индукционные плиты
Духовые шкафы

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: что проверить

Если ноутбук не подключается к Wi-Fi, отключите режим полёта и проверьте эту сеть на телефоне. Затем проверьте пароль и перезапустите ноутбук. Если другая сеть работает, искать причину нужно в домашнем подключении. Отсутствие всех сетей или самого Wi-Fi-адаптера требует отдельной проверки настроек и оборудования.

Автор: Гудовщиков А. В.Опубликовано

Ноутбук рядом с домашним Wi-Fi-роутером

Что проверить самостоятельно

  1. Проверьте включение Wi-Fi

    Выключите режим полёта и включите беспроводное соединение. У некоторых ноутбуков есть отдельная кнопка или сочетание клавиш. Если переключатель Wi-Fi исчез, запишите это для дальнейшей проверки.

    Клавиатура и тачпад ноутбука крупным планом

  2. Проверьте интернет на другом устройстве

    Подключите телефон к той же сети и отключите мобильные данные на время теста. Если доступа нет и на нём, проверьте роутер и провайдера. Это не повод менять адаптер ноутбука.

  3. Повторите подключение с правильным паролем

    Выберите свою сеть и проверьте раскладку, регистр и пароль. Удалять сохранённую сеть имеет смысл только если пароль известен. Диапазон роутера должен поддерживаться адаптером ноутбука.

  4. Сравните с другой сетью

    Перезапустите роутер обычным выключением, не используя Reset. Попробуйте совместимую точку доступа телефона. Успешная работа в другой сети помогает отделить проблему ноутбука от домашней сети.

  5. Проверьте адаптер и драйвер

    В Windows посмотрите состояние беспроводного адаптера в Диспетчере устройств. Запишите код ошибки. Драйвер берите для точной модели с сайта изготовителя; перед его удалением убедитесь, что установщик уже доступен офлайн.

Когда обращаться в сервис

Диагностика ноутбука нужна, если адаптер пропадает, не видит разные совместимые сети или отключается независимо от роутера. Если сбой только в одной сети, сначала проверьте её настройки.

Сообщите модель, версию системы, код ошибки и результат подключения к точке доступа. Корпоративный VPN или управляемые сетевые настройки меняйте с администратором.

Ремонт ноутбуков в IT-MASTER

Бесплатная диагностика

Проверим ноутбук, выясним причину неисправности. Решение о ремонте — за вами.

Контакты